[키앤코어] 로그인 불가에 차단, 계정 삭제까지? 인스타그램 오류 상황 정리

안녕하세요. 키앤코어입니다.

오늘은 글로벌 이슈 전달드립니다.

오늘인 1일, 메타(옛 페이스북)이 운영하는 글로벌 소셜미디어인 인스타그램에서 오류 및 장애가 약 8시간 30분 가량 지속되어 전세계의 이용자들이 불편을 호소하는 사건이 발생했습니다.

전날인 10월 31일 오후 10시 30분쯤부터 전세계적으로 발생한 이번 오류는 약 8시간 30분 뒤인 오전 7시 정도가 되어서야 복구되었는데요. 어떤 상황이었는지 함께 살펴보시겠습니다.

오류는 로그인 불가, 계정 차단, 계정 삭제 등 다양했는데요. 세계 여러 지역의 사람들이 계정에 접속하지 못하거나, 팔로워 수가 일시적으로 바뀌는 등의 오류로 불편을 호소했습니다.

인스타그램에 로그인하면 '회원님의 계정을 일시 차단했다'는 메시지가 출력되고, 내 팔로워를 차단하거나 팔로워에게 차단되어 팔로워 수가 줄어드는 현상이 발생하기도 했습니다.

이런 오류로 전세계에서 가장 많은 팔로워를 보유한 유명인 중 하나인 축구 선수 크리스티아누 호날두의 인스타그램 팔로워 수는 무려 300만 명이나 줄어들기도 했습니다.

인터넷서비스 접속 장애 모니터링 업체인 다운디텍터에 따르면 한국 시간으로 오후 10시 경부터 약 1시간 반 가량 발생한 접속 불량 사태만 7000여 건에 이른다고 합니다.

지난달 26일에는 메타의 글로벌 모바일 메신저인 왓츠앱이 전세계 곳곳에서 2시간 가량 접속 오류가 발생하기도 했는데요. 서버 문제, 해킹, OS와의 충돌 등 다양한 가설이 제기됐습니다.

여전히 왜 이러한 오류가 발생했는지 원인은 명확히 밝혀지지 않고 있는데요. 인스타그램 역시 이와 관련하여 별다른 입장을 내지 않았으며, 사과와 함께 '버그가 해결됐다'고만 밝혔습니다.

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